Pouvez-vous vous présenter, ainsi que votre société et votre activité ?

Jordan Khalifa, 40 ans, CEO du Groupe 3W basé à Vitrolles près de Marseille. On est une soixantaine de salariés répartis sur 4 entités principales en plus de la holding (3w), toutes tournées vers le même secteur : la menuiserie.

Concrètement, on fait trois choses.

D'abord, GAP Référencement : un réseau qui regroupe plus de 100 entreprises de menuiserie indépendantes en France. On négocie pour elles les meilleures conditions auprès des fournisseurs, on structure leur développement, et on leur donne accès à des outils et méthodes qu'elles n'auraient jamais seules autour de nos 5 piliers d'accompagnements : Achats - Méthode - Animation - Collectif - Communication.

Ensuite, All Manager : un ERP métier en SaaS, conçu spécifiquement pour les menuisiers. Plus de 100 entreprises clientes et environ 1 000 utilisateurs quotidiens. Et autour de ça, Concept Ouverture (négoce et fourniture et pose de menuiserie), Centrall (centrale de référencement dédiée aux réseaux). Le groupe dépasse les 12m€ de CA.

Si vous aviez un message à faire passer aux responsables politiques actuels, quelle que soit leur échelle (locale, régionale, nationale, etc), que serait-il ?

Arrêtez de légiférer et d'alourdir notre quotidien. Chaque nouvelle loi, chaque nouveau formulaire, chaque couche réglementaire est pensée pour les 2% qui abusent, et elle pénalise les 98% qui bossent.
Un patron de PME en France passe plus de temps à se mettre en conformité qu'à développer son activité. Ce n'est pas un problème de motivation des entrepreneurs, c'est un problème d'environnement.
Et un point précis : le coût du travail en France rend absurde l'embauche pour beaucoup de TPE.

Quand il faut générer 80 000€ de marge brute supplémentaire pour financer un salarié à 2 000€ net + véhicule et gagner un peu d'argent, le calcul ne passe pas pour la majorité des petites boîtes.
La conséquence, c'est que des entreprises n'embauchent pas, et des gens compétents restent sur le carreau. Si vous voulez vraiment soutenir l'emploi, allégez le coût du travail de manière drastique et permanente, pas avec des dispositifs temporaires incompréhensibles ou des niches complexes qui demandent de remplir X formulaires pour bénéficier d'un crédit d'impôts.

Quelle est la décision que vous avez prise par le passé, qui a tout changé dans votre manière de diriger votre entreprise ? Comment cette décision a-t-elle été provoquée ?

Il y a environ 7-8 ans, j'ai pris une décision qui a transformé ma manière de diriger : j'ai décidé de me rendre inutile dans ma menuiserie.
Concrètement, j'ai arrêté d'être le point de passage obligé de chaque décision. J'ai structuré des processus, recruté des managers capables de porter les sujets de bout en bout, délégué totalement le commerce et j'ai accepté que certaines choses soient faites différemment de ce que j'aurais fait moi-même — mais faites quand même.
Je me suis sorti totalement du processus de commande et du processus commercial, tout en gardant le lien avec certains de mes clients importants.

Ce qui a provoqué ça ? La prise de conscience froide qu'à 60 heures par semaine, je n'étais pas plus rentable qu'à 30h, et que j'étais moi même un goulot d'étranglement pour mes équipes.

Ça ne se fait pas du jour au lendemain, une entreprise à besoin de plusieurs années pour y arriver. Au début, si c'était à refaire, je remettrais les mains dans le cambouis pour tout maitriser, pour enfin déléguer.
En bref je referais tout pareil.

Aujourd'hui, mon implication opérationnelle chez Concept Ouverture est d'environ 2 heures par semaine. Ce n'est pas du désengagement, c'est de la délégation. Mon rôle est de penser à 3 ans, pas de valider des devis.

Actuellement je passe l'essentiel de mon temps sur All Manager et GAP Référencement.

En quoi, selon vous, le futur est-il prometteur ?

Parce que pour la première fois, les outils rattrapent l'ambition des petites entreprises.
Je travaille avec l'intelligence artificielle au quotidien depuis deux ans, et ce que je vois, c'est un transfert de puissance massif vers les PME.

Historiquement, seuls les grands groupes avaient les moyens d'avoir des équipes marketing, des analystes financiers, des outils de pilotage sophistiqués. Aujourd'hui, un patron de menuiserie avec les bons outils et la bonne méthode peut piloter son entreprise avec une précision que des boîtes dix fois plus grosses n'avaient pas il y a cinq ans.

Le futur est prometteur parce que la prime à l'intelligence et à l'agilité n'a jamais été aussi forte. La taille ne protège plus. Ce qui protège, c'est la capacité à comprendre vite, décider vite, et exécuter vite. Et ça, c'est exactement le terrain de jeu des dirigeants de PME.

C'est pour cela que tous les dirigeants devraient passer plusieurs heures par semaine à tester eux-même des outils IA pour en comprendre l'impact, et ne pas attendre une formation ou missioner un freelance pour implémenter l'ia dans leur boite.

Ils doivent mettre les mains dedans pour en voir tout le potentiel.
A mon sens c'est une faute professionnelle de ne pas le faire. Ce qui me rend optimiste aussi, c'est que dans mon secteur — la menuiserie, la rénovation énergétique — la demande structurelle est là pour 20 ans. Le parc immobilier français est une passoire thermique. Les entreprises qui sauront se structurer pour absorber cette demande vont très bien se porter.
Le neuf repart légèrement après avoir touché le fond de la piscine.

Le climat est incertain, oui. Mais l'incertitude, c'est aussi le signal que les positions ne sont pas figées. Et pour ceux qui construisent, c'est plutôt une bonne nouvelle.

Vous pouvez retrouver Jordan Khalifa et ses actualités sur LinkedIn.